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Perguntas Frequentes

Como funciona o Musa ON?
O Musa ON e um aplicativo de nutricao inteligente exclusivo para pacientes de nutricionistas parceiros. Utiliza inteligencia artificial para ajudar no registro alimentar, acompanhar calorias e macronutrientes, e oferecer sugestoes personalizadas.
Como posso aceder ao aplicativo?
O acesso e exclusivo para pacientes de nutricionistas parceiros. A tua nutricionista fornecera um codigo de acesso ou convite para criares a tua conta.
O aplicativo substitui a minha nutricionista?
Nao. O Musa ON e uma ferramenta de apoio ao acompanhamento nutricional. Todas as orientacoes devem ser validadas pela tua nutricionista. A IA fornece estimativas que podem conter imprecisoes.
Como posso apagar a minha conta?
Dentro do aplicativo, vai a Configuracoes > Perfil > 'Apagar conta'. Todos os teus dados serao permanentemente eliminados dos nossos servidores. Esta acao e irreversivel.
Os meus dados estao seguros?
Sim. Utilizamos encriptacao em transito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Os teus dados de saude sao tratados com o mais alto nivel de protecao, em conformidade com a LGPD. Consulta a nossa Politica de Privacidade para mais detalhes.
Posso usar o app offline?
Sim. O Musa ON funciona offline para registos alimentares e consulta do cardapio. Os dados sao sincronizados automaticamente quando voltares a ter ligacao a internet.
Como funciona a IA do aplicativo?
O Musa ON utiliza o modelo Google Gemini para analise de imagens de refeicoes, estimativa nutricional e assistente de chat. Os dados enviados para processamento de IA sao anonimizados e nao sao usados para treinar modelos.

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